Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SARL La Golette (Danielle et Wilfried Benoit), dont le siège est situé 559 rue de la Prairie, 73350 Bozel, France.

Contact : contact@champagny-chalets.com.

Données que nous collectons

Nous ne recueillons de données que lorsque vous remplissez le formulaire de contact. Les champs concernés sont :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• le chalet qui vous intéresse (facultatif) ;
• vos dates d’arrivée et de départ souhaitées (facultatif) ;
• le nombre de personnes (facultatif) ;
• le contenu de votre message.

Le site ne comporte ni espace client, ni paiement en ligne, et ne recueille aucune donnée à votre insu.

Finalité et base légale

Ces informations servent uniquement à traiter votre demande : vous répondre, vous renseigner sur nos chalets et préparer un éventuel séjour.

La base légale de ce traitement est votre consentement (la case à cocher du formulaire), que vous pouvez retirer à tout moment — sans que cela remette en cause les échanges déjà réalisés.

Qui a accès à vos données

Vos données sont transmises aux seuls gérants de la SARL La Golette (Danielle et Wilfried Benoit), qui traitent votre demande. Vos coordonnées ne sont jamais publiées, ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Prestataires et hébergement

Pour fonctionner, le site s’appuie sur des prestataires techniques susceptibles de traiter vos données pour notre compte :

• Web3Forms, qui achemine le contenu du formulaire vers notre messagerie ;
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc.), qui vérifie, sur la page de contact, que le formulaire est envoyé par une personne et non par un robot : il reçoit pour cela votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur ;
• OVH SAS (OVHcloud), qui héberge notre adresse e-mail contact@champagny-chalets.com, et dont le serveur, situé au Canada (centre de données de Beauharnois, Québec), héberge ce site ;
• Google (Gmail), qui héberge la boîte e-mail vers laquelle cette adresse renvoie vos messages, et depuis laquelle nous vous répondons.

Certains de ces prestataires sont établis, ou traitent les données, en dehors de l’Union européenne : aux États-Unis et, pour le serveur du site, au Canada. Ces transferts sont encadrés : le Canada bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ; pour les États-Unis, par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou l’adhésion au cadre EU-US Data Privacy Framework.

Durée de conservation

Nous conservons votre demande le temps d’y répondre et d’en assurer le suivi, puis au maximum trois ans à compter de notre dernier contact. Si votre demande débouche sur une réservation, les données utiles sont conservées pendant la durée légale applicable à la relation contractuelle.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seule exception, sur la page de contact : le service anti-robot hCaptcha peut utiliser un cookie ou un stockage technique, nécessaire à la sécurité du formulaire. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même (aucun appel à un service tiers tel que Google Fonts).

Pour connaître sa fréquentation, nous nous appuyons uniquement sur les journaux techniques de notre serveur : pour chaque page demandée, l’adresse IP tronquée (ses derniers chiffres sont effacés), la date, la page, la page de provenance et le type de navigateur. Ces journaux sont effacés au bout de 30 jours ; seules des statistiques globales sont conservées (nombre de visites, pages consultées, pays). Ce traitement, fondé sur notre intérêt légitime à connaître l’audience du site, est réalisé sur notre serveur, sans cookie ni prestataire extérieur. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@champagny-chalets.com ou par courrier à SARL La Golette, 559 rue de la Prairie, 73350 Bozel. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).